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七个问题 瓶颈所在
中国电子学会ERP专委会 金达仁
大量的研究与实践表明，ERP在我国应用的成败并不取决于技术、资金、互联网、应用软件和软件实施，而主要取决于以下八个方面，核心是如何通过提高思想认识来增强企业主体意识。只有增强了企业主体意识，才能提高企业主体能力，发挥企业主体作用，才能从根本上提高ERP在我国应用的成功率。
问题之一：
应用ERP的根本目的
应用ERP的根本目的是在学习、研究和应用国外现代企业管理思想、方法和信息技术的基础上，尽快改变我国企业管理粗放、落后的面貌，建立起一套符合市场经济体制的现代企业管理模式，实现企业管理的跨越式发展，从而提高企业管理水平。因此，应用ERP不是一般意义上的企业信息化建设，更不是一个简单的计算机硬件、应用软件和互联网系统的建设。然而，就是这个根本目的时至今日仍未被多数企业全面、深入地认识，并贯穿于ERP应用的全过程。
问题之二：
ERP项目是一个企业管理系统工程
很多企业未能从本质上认识ERP项目是一个企业管理系统工程，而仅仅停留在表面上；视其为企业信息化建设工程，以致实际应用中既不立足于深化改革和管理创新，也没有把应用ERP与应用其他现代企业管理思想和方法紧密结合，相辅相成，互为作用。
问题之三：
ERP的作用和特点
虽然ERP是一种源于美国的现代企业管理思想和方法，在国内外应用中也取得了明显的绩效。但它毕竟不是唯一的现代企业管理思想和方法。然而，这些年来由于国内过度的宣传和炒作，人们在应用中对它寄予很高的期望，甚至有些企业以为它无所不能，严重忽视了它自身的作用、特点及其适用条件和适用范围。
问题之四：
基础数据的准确性和时效性
大多数企业运行ERP系统所需的各种基础数据的准确性和时效性普遍较差。这一方面深刻揭示了目前我国企业管理水平低下，亟需提高的现实问题，另一方面也从一个侧面充分反映了企业对基础数据的准确性和时效性与提高我国企业管理水平和ERP应用成功率的关系缺乏足够的认识。
问题之五：
ERP项目管理体制和运作机制
大多数企业在ERP应用过程中未能建立健全ERP项目管理体制和运作机制，不能对ERP项目实行科学的管理和有效的保障。如制定明确量化的 ERP应用目标、建立健全企业全员的培训体系和考核体系等。
问题之六：
ERP项目前期准备工作
大多数企业ERP项目的前期准备工作仍偏重于信息技术应用和ERP软件选择，严重忽视了开展ERP等现代企业管理思想和方法的培训教育、进行ERP项目需求分析、开展管理创新和实行业务流程重组的必要性与紧迫性。特别是未能通过各种有效途径加强以人为本的管理工作，提高企业主要领导、项目主管和业务骨干掌握和运用相关知识，并使其迅速转化为现实生产力的能力。
问题之七：
ERP项目需求分析
大多数企业ERP项目需求分析只是一些简单的问题归类，没有全面、深入分析造成这些问题的根本原因，以及解决这些问题的方法和措施。也就是说,企业现行管理中哪些问题是ERP能解决的，哪些问题是ERP不能解决的，需要同步运用其他相关管理思想和方法才能加以解决，达到表本兼治的目的。