从档案管理到知识引擎
石 岩
人力资源管理不是一个新词，如今的许多企业部门都有人力资源管理部门，而且现今的人力资源管理，已经从以前人事部门管档案、记考勤、发工资、打报表的旧模式，发展到人力资源的战略规划，并对企业发展的基础产生深远影响。但是，能够完美地实现人力资源管理的最终使命的企业并不多。人力资源管理的最终目的是在适当的时间得到具备合适技能的人才，担任合适的工作岗位。人在整个管理过程中以最重要的资源面目出现。而记者与SAP亚太区商业开发总监Girish
Anand-Sobti先生及该公司大中国区客户技术支持总监张延益先生谈到人力资源管理问题时，他们认为中国的部分企业看重的不是员工本身，而是员工所具备的技能，因此人力资源管理变形为技能档案管理，导致管理层无法随时看到企业知识储备及递增的真实状况；而对一些正确认识到人力资源管理意义的企业来说，却又因管理手段落后，没有合适的工具及时在众多人才中发现最合适的人选而使人力资源管理的功力大打折扣。Girish
Anand-Sobti先生介绍说，人力资源管理软件系统在全球ERP（企业资源管理软件）市场中一直占据着10%到15%的份额，但在中国市场，这个份额数为0，这是造成国内外企业人力资源管理水平差距的最重要原因之一。
Girish Anand-Sobti先生告诉记者，人力资源管理软件的设计思路，就是在实现员工个人信息建档、商务旅行报销、工资核算、税收、员工福利管理、雇佣和工资检验、项目及成果管理等功能电子化的基础上，为企业迅速而有效地筛选人才、将个人知识储备为企业知识、提高员工积极性和工作效率提供有力手段。大略地浏览一下SAP
HR系统，用户会发现该产品为人力资源管理提供了大量非常方便的功能和工具，如员工自助服务、管理者桌面系统等，这些工具使事务处理自动化和合理化，通过消除错误和不必要的重复工作提高了客户服务水平、降低了事务处理成本；如果用户深入研究SAP
HR系统的设计思路，可以发现SAP在提供工具的同时为用户设立了一套先进的人力资源管理流程，真正使人力资源成为企业战略管理的一部分。
Girish Anand-Sobti先生告诉记者，SAP HR与SAP其它业务系统，包括财务、物料等系统可进行全方位的集成，对于选用SAP其它解决方案的企业，可以实施成熟的基于作业活动的管理、成本控制结构，以及先进的成本计划功能。当SAP
HR一类的系统在企业中被建立起来并顺利运行后，原来的人力资源管理人员的作用发生了一些变化，在与系统的配合中他们将起到两个作用：将公司目前的管理需求与系统实施状况结合并对比、对系统的实施及运行策略进行改变，前者支持系统的运行并看出系统变化的需求，后者来实施这些改变。
谈到中国的市场开拓，张延益先生认为虽然目前国内企业在人力资源管理信息化方面的发展水平不高，但是空白正好说明了机会的存在。SAP所提供的SAP
HR系统可适用于雇员数达到200人的任何企业，同时SAP HR实现了相当完美的本地化，这些条件可以帮助SAP顺利地进入中国各个层次的企业应用，尤其是中小企业市场。