数字化新型制造
记柳工集团有限公司信息化建设
张秋华
被采访单位：柳工集团有限公司
被采访人：柳工集团有限公司信息技术部部长梁中骐
柳工集团有限公司是我国生产轮式装载机系列产品规模最大、产量最多、设备最全的大型制造业企业，也是国务院首批确定的512家国有重点企业之一。柳工集团连续多年列入中国500家最大工业企业和中国机械行业100强名单，了解它的信息化建设历程，或可为国内机械行业或其它行业企业提供借鉴。
垒就基石
——计算机管理系统初成
柳工集团的计算机应用从CAD起步。1983年，柳工集团成功开发了“装载机工作装置连杆机构的综合分析”软件，开始了计算机应用的探索。八十年代后期，柳工集团的计算机辅助管理系统逐渐进入了工资管理、财务管理、人事管理、生产计划管理等各个领域，在柳工集团的发展过程中发挥了重要的作用。从1995年至今，柳工集团的信息化建设投资已达到千万元。
柳工集团的信息化建设主要在以下几方面取得进展：
1、CAD/CAE/CAM工程
柳工集团曾先后被国家科委、全国电子信息推广办和机械部评为CAD应用先进单位。1995年，柳工集团采用高速以太网技术建成了技术工作局域网，实现了全部产品设计、工艺工作以及技术管理都在计算机网络环境下进行。计算机手段和网络工作环境的运用使得柳工集团的CAD/CAE/CAM应用工作开展迅速。1996年底，柳工集团的CAD工程通过了机械工业部的验收，成为全国机械行业企业中首先实现无图纸化生产的12家企业之一。
2、 MRP-II系统
柳工集团的MRP-II系统建设开始于1996年。MRP-II系统将信息化技术与企业管理相结合，对柳工集团的管理模式产生了深刻的影响，集成化的数据环境更深化了企业的管理内涵，促进了管理方式的改革。现在，MRP-II专用局域网已成为公司最大的局域网。
3、其它管理系统
柳工集团的信息管理系统包括质量管理信息系统、技术信息管理系统、财务电算化及成本核算系统等。质量管理系统主要用于协助质量控制部门进行质量管理工作，技术信息管理系统则在企业产品开发和工艺设计方面发挥了重要的作用。财务电算化及成本核算系统自1995年正式开始建设。现在，整个财务部的日常业务，包括凭证收集汇总、帐务系统、工资核算、固定资产、报表系统等一整套工作都已在计算机网络平台上进行。
4、Intranet内部局域网
经过几年的发展，柳工集团已拥有几个专用局域网，如技术网、MRP-II网、质控网、财务网等，另外还有几个网络尚在筹建之中。柳工集团通过光纤主干网将原本各自独立的局域网网络统一连接，建成覆盖公司各主要经营、管理、技术、制造部门以及各个分厂的大型网络，并建成了基于Intranet的企业信息集成系统——企业信息共享平台。
新的飞跃
——高度集成的CIMS系统
柳工集团CIMS应用工程是国家863/CIMS应用示范工程，1998年，柳工集团与重庆大学合作完成了CIMS工程的初步设计。CIMS应用工程以企业集成信息平台为基础，包括四个大型功能分系统、企业基础数据库、决策支持系统（DSS）工作环境和计算机硬件网络。四个大型功能分系统分别是管理信息分系统MIS、技术信息分系统TIS、质量信息分系统QIS和制造自动化分系统MAS。CIMS系统一期工程已于2000年6月完成。
* 计算机主干网络建设
柳工集团建成了覆盖全公司的100Mbps速率的高速骨干网，共包括计算机320多台，主干网络光纤总长近10公里，投入资金约55万元。计算机主干网络覆盖了整个办公大楼以及厂区的每个主要区间，连接公司内部所有重要部门和现场管理部门，基本构成了公司的CIMS环境。
* 管理信息分系统MIS
MIS分系统是以原MRP-II系统为基础发展完善而成，包括财务电算、人力资源管理、销售业务管理等内容。为实施MRP-II系统建设，仅仅在项目软硬件方面，柳工集团投资已达230万元。
CIMS工程的实施加快了MRP-II系统的建设，目前MRP-II系统已基本完成了项目主文件、标准工艺SPR、物料清单BOM、库存管理IM、生产主计划MPS、物料需求计划MRP、采购定单及档案POH、采购申请RQM和车间控制SFC等功能模块的实施，实现了闭环MRP控制。此外，柳工集团还建立了独立的财务计算机信息系统，以满足国家财政部对企业各种财务数据和报表的要求。
* 技术信息分系统TIS
TIS分系统包括产品零部件编码、PDM以及CAPP三大部分，零部件编码系统和PDM系统由柳工集团自行开发，CAPP系统是购买武汉开目公司已发展成熟的商品化CAPP系统组建而成。TIS系统具有产品零部件分类编码、技术图纸和文档的电子化管理、产品结构BOM、技术项目的立项管理分工、技术工作流控制等功能。
* 质量信息分系统QIS
1998年，柳工集团与太原重型机械学院签定了质量信息系统技术开发合同，进行QIS分系统的开发建设。QIS分系统由基础支持、进货检验控制、过程检验控制、成品检验控制以及数据综合处理等五个基本部分组成，可以实现采购入库业务信息、制造过程信息、销售和三包业务信息、技术中心信息的集成与共享。
* 制造自动化分系统MAS
MAS分系统主要以建设企业产品开发和制造中急需的CAD/CAM/CNC一体化工作环境为重点。柳工集团拥有几十套数控加工中心及高档CNC设备，对建造柔性制造单元FMC等制造自动化系统已经具有相当数量的车间底层设备。在制造自动化方面，柳工集团注重实效，结合实际需要实施了一些单元技术。1998年，柳工集团引进华中理工大学机械学院开发的AutoCUT
3.0系统，解决了结构件及薄板件新产品试制速度的瓶颈问题，并且建立了自己的CAD/CAM/CNC一体化的模具设计制造能力，使整批模具的设计加工周期大大缩短,
成本费用大幅度下降，提高了经济效益。
* 企业信息集成平台
有了覆盖企业主体范围的计算机网络平台，还需要一个集成化的信息共享环境才能更好地沟通企业内部的各个信息孤岛，使企业内各个部门能够借助Web界面共享企业信息资源。根据规划，企业集成信息平台由企业内联网Intranet、外联网Extranet，以及互联网Internet三部分组成。内联网用于解决企业内部信息共享、办公自动化和工作流控制，外联网用于柳工与供应商和外协厂家以及分销商和服务网点之间的信息沟通和业务处理，互联网则作为企业与外部交流、企业形象宣传、产品营销宣传的信息平台。1999年9月，柳工集团与华中理工大学管理学院合作开发“柳工Intranet环境下信息集成管理系统
(一期工程)”。现在，Intranet企业信息集成平台已投入使用。
在柳工集团CIMS应用系统中还包括企业基础数据库和DSS环境。企业基础数据库包括了企业的人、财、物、供、产、销、以及技术、质量等各方面最基础的信息，是维持企业正常运转所需的最基本数据的集合体。DSS环境是企业信息系统发展的高级目标，即企业的计算机应用不但要为底层业务处理服务，更要形成智能决策模型，为领导层决策服务。
契合需求
——合作伙伴选择
柳工集团非常重视外界科研教育力量的引进。在柳工集团信息化建设和CIMS工程实施过程中，柳工集团先后与重庆大学、华中理工大学、太原重型机械学院和武汉开目公司合作，既缓解了柳工集团内部人才资源的压力，又可以轻松引进成熟的专业技术力量，保证了企业信息化的顺利进行。
在系统的软硬件选型方面，柳工集团坚持以实效为主的原则，根据公司的实际情况和需要选择软硬件产品。例如，柳工集团在MRP-II项目中采用了美国TCM-EMS公司的专用MRP-II软件，之所以选用该软件，主要考虑以下因素：TCM-EMS是一种成熟的商品软件，体现的是成熟的企业管理模式，可推动柳工集团企业管理的发展。另外，这种软件的规模、算法、功能也符合实际要求。在硬件选择方面，则主要是选取性价比好的适用产品，硬件的品牌也是重要的决定因素，例如在MRP-II局域网的建设过程中，关键设备主要选择名牌产品。
面向未来
——融入网络经济
WTO的临近和全球化经济的发展使得传统制造业面临着越来越大的竞争压力。为了在多变的全球化市场竞争中保持优势，制造企业必须提高自身的竞争力和应变能力，最有效的解决办法就是引进先进技术，实现企业管理的信息化、智能化、集成化。因此，柳工集团计划通过完善CIMS系统，加快公司的市场响应速度、加强客户服务、完善分销渠道的网络化沟通，使柳工集团融入网络经济，成为高效运营的信息化企业。
柳工集团今后信息化工作的重点将是完善CIMS系统工程，CIMS系统二期工程预计进行时间为两到三年。
根据柳工集团CIMS系统总体规划，CIMS系统二期工程主要是对各个分系统的完善，包括建成多层次的企业信息共享平台，形成有柳工特色的DSS决策支持系统工作环境，建成包括人、财、物、供、产、销和技术以及质量等重要内容的企业基础数据库，完善MIS、TIS、MAS和QIS分系统，建设更多的CAD/CAM/CNC集成工作环境以及建设数据仓库，利用数据挖掘技术为企业经营和技术工作服务等。
在CIMS系统中，企业信息平台作为信息共享的基础，对公司今后的信息化建设具有极其重要的意义。为完善企业信息集成平台，柳工集团将致力于建设互联网用户服务系统。今后柳工集团将利用企业网站开展及时有效的客户服务，如智能化的产品维护指导、配件供应查询、正宗配件验证、信息反馈等等。并且，通过互联网，柳工集团将与供应商、分销商、服务代理商统一连接，形成企业外部虚拟专用网Extranet，开展网上信息共享、业务处理、服务支持等工作。在此基础上，柳工集团将最终完成由Intranet、Extranet、Internet无缝链接而成的企业信息集成平台。