构筑新平台、新起点
上海三菱电梯有限公司信息化建设扫描
筱 月
被采访单位：上海三菱电梯有限公司
被采访人：上海三菱电梯有限公司总工程师 朱思中
从刚成立时的年产电梯750台到1999年年产电梯6500台，上海三菱电梯有限公司在短短的13年里，创造了企业生产经营的辉煌，连续7年在同行业销售、利税、产量、产值、市场占有率名列第一。常抓不懈的信息化建设，特别是从1997年开始实施的CIMS工程，为上海三菱电梯有限公司的发展构筑了新的起点。
信息化框架初具
成立于1987年的上海三菱电梯有限公司是中日合资电梯制造企业，也是国家512家重点企业之一。自成立之日起，上海三菱电梯有限公司就致力于振兴中国电梯工业，通过引进技术国产化及吸收、转化和自我开发，向社会各界提供了各类电梯四万多台，约占国内电梯生产总量的五分之一，成为具有研制、开发、制造综合能力的大型电梯企业，近几年一直保持全国第一大电梯制造商的地位。
据上海三菱电梯有限公司总工程师朱思中先生介绍，上海三菱电梯有限公司成立伊始就开始了计算机应用，引进和自我开发了一些管理软件在公司的财务、计划、销售、技术、生产等部门应用，到1992年公司各主要部门已经形成独立的小规模计算机系统，但由于大多是独立和分散的应用，而且没有统一规划，造成系统之间网络不通，信息不能共享，数据输出／输入重复现象严重，计算机应用水平比较低。
随着企业生产规模的不断扩大，原有的生产管理模式已经不能适应企业发展需求，建立完整、科学的信息管理体系，逐步形成现代化设计开发环境已经成为企业发展需要迫切解决的问题。上海三菱电梯有限公司的领导逐渐认识到要想全面提升企业经营管理水平，在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须依靠高科技手段，走企业信息化之路。1993年上海三菱电梯有限公司公司决定建立
工程信息系统(EIS)和企业资源计划(ERP)，同时统一规划网络和数据库系统。
网络：上海三菱电梯有限公司已建成公司级主干网( FDDI)，并将网络设置成工程信息分系统及管理信息分系统两个互连的数据中心，通过主干网实现部门级局域网的互联。外地分公司则采取远程接入网的方式，通过主网上的通信服务器、路由器、调制解调器与数字数据网DDN、帧中继、
X.25或电话网相连。
工程信息分系统(EIS)：自1994年起，上海三菱电梯有限公司逐年分期分批引进了
CAD／CAE／CAM系统软件和硬件，经过五年多的推广应用和二次开发，应用范围不断扩大。现在有近40余台工作站，100多台
PC，基本上实现了工程技术人员人手一机，CAD覆盖了公司内的全部设计岗位，到1996年，已实现无图板化设计。同时，开发了产品
BOM和CAPP等子系统，建立了产品软件生产系统、计算机辅助接线系统，并用计算机为数控设备编程，钣金车间的FMS和单机数控设备也全部实现CAM。此外，引进了DocsOpen图档管理系统，自行开发集成了
CAD／BOM／CAE／CAPP／CAM、计算方法库、任务管理、工作流程管理、图档管理及与
SAP R／3接口等模块在内的工程信息系统(初级的 PDM系统)，实现了传统设计方法向现代设计方法的工作转变。
企业资源计划分系统（ERP）：1996年，公司投资70 万马克引进了SAP
R／3管理软件。谈及当时ERP软件的选型，朱总介绍说：“由于电梯制造业是离散型生产企业，而且电梯产品从整机到零件都有根据用户要求指定的选择项，选择合适的ERP软件有一定的难度。当时，在视线内的ERP软件还有一些，但通过综合比较，觉得SAP
R/3的功能最强大，而且也比较适合本企业，由此，我们也成为SAP R/3系统国内最早的用户之一。”
经过三年多来的实施，上海三菱电梯有限公司利用自身应用计算机技术的经验，完成了SAP
R/3软件的客户化工作，目前，SAPR/3系统中财务、销售、生产计划、库存管理等模块已逐步得到了应用，其中财务模块的实施己取得上海财政局和税务局的认可。此外，上海三菱电梯有限公司还完成了项目预报、报价、安装合同管理、用户投诉、合同跟踪等模块的实施。
向CIMS发展
1997年上海三菱电梯有限公司开始全面推行 CIMS工程，其目标是以网络和数据库两个支撑分系统为核心，建立公司的工程信息分系统、管理信息分系统和制造自动化分系统，实现企业的信息集成和关键部门的物流集成。CIMS工程除实现EIS、ERP两个分系统的内部集成外，在公司统一编码标准的基础上，还实现了工程信息分系统与
SAP R／3系统信息的双向集成，并顺利解决了颇有难度的 CAPP／routing、产品结构
BOM、客户化 BOM等信息在两个分系统间的连接与交换。上海三菱电梯有限公司的
CIMS工程1999年5月通过上海市科委鉴定验收，1999年3月被列入国家 CIMS应用示范工程。
综合效益的体现
CIMS建设给企业带来的效果是显著的。朱总介绍说，通过推行 CIMS工程，大大提高了新产品设计和引进产品转化的质量和效率，缩短了设计的周期，在生产计划实施和压缩库存上取得了良好效益，使企业在产品销售、技术准备、生产计划、库存管理、合同管理、财务管理等方面能及时准确地反映信息，为公司参与市场竞争提供了有力的帮助，对公司的稳步发展，实现“九五”战略目标和最终实现公司的技术、生产、管理的现代化将产生十分重要的作用。
◆
提高了设计能力和质量、缩短了设计周期、解决了以前用传统方法难以解决的问题。CAD／CAE／CAM应用的作用己充分体现在新产品开发、非标产品设计、工装设计、合同产品营业设计等方面。朱总介绍说，营业设计采用数据库管理、参数化设计以后，营业设计图的设计时间缩短了1/3，设计的正确性大大提高，也大大方便了图样的查阅和修改，并正在通过广域网和分布式数据库推广到全国分公司。通过建立全国范围的营业设计CAD系统，使整个销售系统的快速反应提高到一个新的台阶。CAM的应用使零件的加工淮备时间大大缩短。
◆ 提高综合管理水平。ERP系统的实施，使企业在产品销售、技术准备、生产计划、库存管理、合同管理、财务管理等方面及时、准确地反映信息，使信息共享，计划编制依据明确，统计分析效率大大提高。其中：
库存管理模块的运行，使计划编制、统计分析、报表生成、分供方管理、压缩库存等方面取得了良好的效益。
销售模块的运行使电梯产品的发票及发货自动建立有关凭证，减轻了劳动强度，提高了正确性，保证了及时性，还可以很方便地统计分析合同价格和合同产品规格，为市场决策提供准确的依据。
财务模块的运行，大大减少了合同管理过程中数据的重复输入，及时掌握有关更改信息，特别是对于风险性管理起到了相当的作用。如实现了资金和物流的一致，对全国15个分公司进行的财务监控、指导。
国外品牌当家：性能第一
在上海三菱电梯有限公司里，计算机硬件设备大到服务器、工作站，小到微机设备大都选用了国外著名IT厂商的产品，谈及原因，朱总认为主要是从设备的性能上考虑，然后是产品的性能价格比。“在选设备时，我们首先会根据应用选择相应的设备，并考虑设备的高性能。如选用ERP系统的服务器时，系统要求设备具有64
位数据处理能力，能满足此项要求的产品不多，而且都是国外的产品。EIS系统要求设备具有较高的图形处理能力，因此我们选用了SUN、HP的设备，ERP系统主要做数据处理，我们选用DEC、IBM等公司的产品。”国产微机的差距何在？朱总认为主要在性能上，性能不很稳定，此外，高配置的设备也少，当然，这几年国产微机生产厂商进步还是比较快的。
现代企业的必由之路
上海三菱电梯有限公司能在激烈的市场竞争中保持领先的优势，与企业推进
CIMS工程，从而提高设计能力和质量、缩短设计周期、提高管理水平、压缩库存，使企业增强了对市场的快速反应能力，提高了市场竞争力有着密切的甚至不可分割的关系。谈及企业信息化建设的体会，朱总认为，作为一个现代企业，要跟上时代发展的步伐，企业信息化工作必须跟上。信息化建设已经成为提升企业管理水平和竞争力的有效手段和工具。“没有EIS系统，企业的设计开发能力上不去。没有计算机技术的支持，无法做到对市场的快速反应。特别是在当前市场竞争激烈的形势下。企业发展至今，产量由过去的750
台上升到目前的6500台，产量、产值、销售额短短几年中增长几十倍，而管理人员和工人基本不增加，如果没有先进技术的支撑，这是绝对不可能的。计算机技术已经成为企业管理人员、技术人员必备的一种手段、工具。”另外，培养和稳定计算机人材队伍亦是保证
CIMS工程顺利进行的关键因素。目前，上海三菱电梯有限公司已经建立了一支包括系统、网络、数据库、应用软件二次开发、自行开发等专业完整的队伍。
据朱总介绍，为了保证 CIMS环境的正常运行，近年来上海三菱电梯有限公司每年都要投入100万美元左右用于软件、硬件设备的维护、更新、添置。近几年在EIS、ERP上的累计投入已经达到4500万元。
谈及企业信息化建设下一步的工作，朱总介绍说，要做的事很多，一方面要继续完善EIS、ERP分系统，并不断扩大ERP的应用范围。另一方面，做好CIMS平台多种软件的集成工作，此外，进一步利用已有的车间网络和数控设备、
FMS及立体仓库，开展车间底层控制系统的开发和集成工作也是今年的重头工作之一。
“精诚团结，努力拼博，开创全优公司”是上海三菱电梯有限公司的企业宗旨。全力推进企业的信息化建设，跟上时代发展的步伐，将为企业的发展求得一个更大的生存空间。