效益驱动 重点突破
北京卷烟厂信息化建设扫描
筱 月
被采访单位：北京卷烟厂
被采访人：北京卷烟厂计算机室主任刘国雄
提起北京卷烟厂，知道的人可能不在少数，其生产的中南海、北京、金健等牌号卷烟，产品不仅行销国内各地及香港特别行政区，并远销日本、韩国等国。
成立于1970年的北京卷烟厂，是中国卷烟生产的国有大中型企业，是一个工艺布局合理、卷烟设备先进、检测装备精良、科技领先的现代化企业。1993年进入中国500家最佳经济效益企业，1997年
8月，通过ISO9002质量体系认证。在几十年的发展史中，北京卷烟厂投巨资进行技术引进和改造，使北京卷烟厂的产品开发与生产达到国内一流水平。企业的进步也带动了企业的信息化建设。在“整体规划、分步实施、效益驱动、重点突破”思想的指导下，北京卷烟厂的信息化建设也得到了较大的发展。据了解，近几年其在信息化建设上的累计投入已经达到500万元。
发展三阶段 好事多磨
据北京卷烟厂计算机室主任刘国雄先生介绍，早在80年代中期，北京卷烟厂就开始了计算机应用，一台微机，用于卷烟配方等研究工作。1989年工厂正式成立专门的计算机室后，计算机应用逐步走向正轨。
刘主任将北京卷烟厂的计算机应用归纳为单机应用、应用停滞、重点突破三个阶段。在单机应用阶段，北京卷烟厂先后购置了一些计算机软硬件设备，并根据工厂的管理需要，自行开发了一些计算机管理软件，如财务帐务处理软件、计税成本核算软件、设备备件库存管理软件、纸品辅料库管理软件、五金管理软件、档案管理软件等。“尽管这些软件的应用，在当时确实起到了提高工作效率和工作质量的作用，但严格来讲，其仅仅是手工劳动的计算机化，还谈不上真正提高企业综合管理水平，计算机应用停留在较低的水平上。而且，随着应用的深入，计算机单机应用的局限性也越来越明显，信息不能共享。”回想起当时的计算机应用情景，刘主任这样认为。于是，1992年，北京卷烟厂开始了网络应用的尝试，采用3+网技术在财务、厂办等几个重要部门建成了小型局域网，部分地实现了网上数据传输和信息共享。但由于网上有用的数据少，操作不方便（许多应用还是DOS下的操作）,应用很快停顿下来。
1994年，烟草企业迎来了计算机应用发展的春天。几个主要厂家加快了信息化建设的步伐，相继建网，开始实施ERP管理信息系统，并很快取得了一些成效。同行的进步，也深深触动了北京卷烟厂，工厂也计划投资上千万元人民币，建企业网，实施ERP管理系统。为此，工厂成立了计算机管理信息系统实施小组，由一名副厂长亲自挂帅；成立专家咨询组，广泛听取专家意见；走访同行，了解他们的应用情况；与ERP厂商共同研究需求，确定实施计划。真是万事俱备只欠东风。
应验了好事多磨这句话。尽管北京卷烟厂为实施ERP项目，作了大量的先期准备工作，但该项目却没有了下文。究其原因，刘主任认为资金是一方面。对企业来说，一次性投入上千万元建设计算机管理信息系统，算得上是一笔不小的投入。特别是1995年以后，烟草行业的经济效益普遍滑坡，一下子拿这么多钱，确实要下很大的决心。而在调研中发现ERP项目的实施并不象想象的那样容易出效果也动摇了领导实施ERP系统的决心。毕竟实施ERP项目，不是买了软件就用的简单过程，而是要根据企业的实际情况，进行大量的二次开发，这将牵扯到企业管理的方方面面，需要做大量的企业管理基础工作。而工厂尽管有多年计算机应用经验的积累，在计算机设备、人员素质、管理水平上有了一定的基础，但对实施ERP系统能否达到预期的效果，心里没底，担心万一弄不好，花了钱，还把原有的管理机制打乱了。
“尽管实施搁浅了，但所进行的大量调研工作也不是白费了，通过对厂里情况调查摸底，了解厂里的现状，为以后的计算机应用的深入，为以后上大系统积累了经验。ERP管理系统还会上，只是要等时机比较成熟的时候。不过用今天的眼光来看，反映出我们在实施ERP管理方面信心不太足，也因此计算机的深入应用落到了一些兄弟烟厂的后面。”刘主任这样认为。
分步实施 重点突出
随着市场经济的不断发展，企业间的竞争日渐激烈。北京卷烟厂的各级领导在竞争中认识到了信息化建设的重要性。1998年，工厂重新确立了信息化建设的指导原则：统筹规划，分步实施，重点突出，开始了以网络建设为中心，加大应用力度的重点突破阶段。为此，工厂首先投资几十万元建成了覆盖全厂各科室的计算机网络系统，并加快了应用系统建设步伐。
1.
办公自动化系统。以办公自动化建设为突破口，提高全员计算机应用的意识和水平，提高办公效率。在办公自动化系统的选型上选用了北京长天国际控股有限公司的长天办公系统OA++软件，以此作为企业信息沟通的基础平台。该系统自1999年下半年试运行后，效果显著，目前厂内的各种文件、信息、各部门之间的报表都已通过网络传送，真正体现了少花钱、多办事的精神，而且在客观上还起到了全厂计算机知识二次大普及的效果。目前全厂用该软件的机器数已经达到90
余台，软件的用户数达到200多人。
2.
设备管理系统。在烟草行业，机器设备大部分为进口设备，配件大都需要进口，价格昂贵，备件库存占用资金往往达到几千万元。如果能合理地降低库存，效益将是很可观的。针对烟草企业的这一特点，北京卷烟厂利用设备口人员素质高、应用迫切以及设备管理与工厂经营管理的核心业务关系不是特别密切，实施相对容易等优势，率先引进了国际上很先进的PSDI公司的设备管理系统MAXIMO软件。通过MAXIMO软件的应用，极大地改善了对维修、采购和库存等环节的管理，减少了库存资金占用，取得了一定的经济效益。目前，MAXIMO软件已在北京卷烟厂全面运行，这一系统的实施也为以后ERP系统的全面实施提供了很多宝贵的经验。
系统选型 不求大而全
与企业在上大项目时的谨慎相同，北京卷烟厂在计算机软硬件设备的选型上也处处显得谨慎。硬件设备和网络产品选择技术成熟、大众化、价格适中、在市场占有率较高的产品。服务器选用了HP的产品，在市场上占有率高，而且相对于国内的产品，性能价格比好，服务也很好。PC机目前大量选用了联想的产品，价格适中，性能也不错。
目前工厂已经建成了覆盖全厂的100兆快速以太网。在网络体系的建设上也是本着在技术上5～10年不落后，并能满足5年应用的精神建设的。系统选用了NT操作系统，技术成熟，维护方便，成本低。全厂共布信息点近200个，较好地满足了企业生产经营的需要。
在软件的选择上，也不是一味地追求大而全，而是根据实际需要，合理选择。如在办公软件的选择上不要求功能特别全，而是先用起来，逐步完善。“如果一开始就选用了功能很全的软件，会涉及管理流程，实施起来就会很麻烦。我们选用的软件，买来就能用，价格也便宜。另外软件公司也有实力，一旦系统需要升级，能提供及时周到的服务。”
刘主任还谈到了国产软件与国外软件的差距。“设备管理软件选型时，国内的几个设备管理软件也在考虑的视线内，但一对比，国外产品明显地要比国内产品高一个层次。为什么？国外的设备管理软件，贯穿了MRP
II管理思想，设计思想先进，功能丰富，管理范围宽，而且做得很细，不单单是库存管理，与设备管理有关的管理功能和效果都能体现出来，应用效果非常好。”
盘点经验 深化应用
亲身经历了工厂信息化建设的波波折折，刘主任对如何搞好企业的信息化工作有着深刻的认识。刘主任认为，企业要搞好信息化工作，要解决好以下问题：
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一把手重视。计算机应用往往会涉及到企业的各个部门，需要多部门协同工作，尤其是上大的系统时，如果管理的力度不够，保证不了效果。
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认识明确。信息化建设是一个逐步渐进和长期的过程，不可能一劳永逸，也不可能立竿见影。
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加强培训。目前工厂在计算机应用上已经形成了较好的基础（包括人员素质和应用环境），这是十几年努力的结果，持之以恒的人员的培训工作，使职工对计算机应用已经有了感性认识，一旦大规模应用也就能做到水到渠成了。
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中小企业，不能追求大而全的技术和系统，要结合自己的特点，以实用为主。技术上，采用成熟、实用、有一定基础、不复杂、被大家认可的技术，而不是见到新的、好的就用。毕竟人员有限、财力有限。要做到好钢用到刀刃上。
据了解，北京卷烟厂每年在信息化建设上的投入并不固定，但逐年增加，近几年，每年的投入有几十万元，用于设备的更新、维护和小型软件的引进。其在信息化建设上的累计投入已经超过500万元人民币。2000年预计投入近200万元。
谈及2000年工厂的信息化建设，刘主任介绍说，“今年的核心工作，是做好ERP软件系统的调研工作。调研工作正在进行，大致计划今年选择系统，明年开始实施。希望选择一套完整的、功能齐全的、有一定先进性的ERP软件。在具体实施时，如果一下子上完整的系统有困难，可能先一个模块一个模块地建。其次，进一步深化、扩展办公自动化系统，功能更多一些，应用更深入一些。还要进一步完善设备管理系统。此外，要加强Internet的应用。尽管北京卷烟厂在这一方面动手较早，1997年就申请了域名，建立了企业自己的网站，但作用还没有充分发挥。企业要充分利用好Internet这一大舞台，把内容做的更好。电子商务是今后的发展方向，工厂会不断关注电子商务的发展，今年可能在Internet的应用，包括电子商务方面，进行新的尝试。”