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计算机世界1999年第48期

找准" 瓶颈"对症下药
-- 涪陵卷烟厂CIMS 应用工程实施体会

重庆涪陵卷烟厂　何昭全

　　涪陵卷烟厂近几年平均每年以增加利税1 个亿的速度向前发展，1998 年，实现销售收入12.3 亿元，利税达5.5 亿元，综合经济效益跻身全国烟草行业先进水平，在重庆市工业企业50 强中位居第二位。

　　涪陵卷烟厂之所以能不断腾飞，主要得益于科技进步和不断创新，其中涪陵卷烟厂CIMS 应用工程的实施就是一个例证。

　　涪陵卷烟厂自90 年代初开始涉足计算机在企业管理和现场监控系统中的应用，1995 年引入CIMS 思想，1997 年10 月被重庆市科委批准为重庆市CIMS 应用工厂，1998 年6 月涪陵卷烟厂CIMS 应用示范工程（FY CIMS）初步设计通过专家评审，并经国家科技部批准，成为烟草行业第一家国家级CIMS 应用示范工厂。

　　涪陵卷烟厂几年的CIMS 工程实践有经验，也有教训，同时FY CIMS 的效益也开始显现。

　　一、实施CIMS 的体会

　　1. 企业领导班子的重视和参与是关键
　　企业领导班子首先对实施CIMS 要有一定的认识，形成共识。

　　一是要认识实施CIMS 的目的。实施CIMS 要解决企业T、Q、C、S、E 的问题，即达到产品上市快、高质、低耗、服务好、环境清洁。

　　二是要认识到实施CIMS 对企业发展带来的深刻影响。CIMS 与现代企业制度结合，将从生产力和生产关系两个方面为企业改革、改组、改造和加强管理提供有力支持，并将给企业带来巨大的无形资产。

　　三是企业领导班子，特别是第一把手要认识到CIMS 不是单纯的技术问题。企业领导若不了解CIMS 的内涵，往往认为搞CIMS 就是搞计算机，CIMS 是计算机专业人员的事；重视物流，忽视信息流，对信息流对物流的控制作用认识不足；对CIMS 涉及面广往往也认识不足。CIMS 是三分技术、七分管理，是人、技术和经营管理三要素的集成，是信息流、物流和资金流的有机集成和整体优化，它是一个复杂的系统工程，涉及面广、难度大。

　　领导班子形成了共识就有了基础，领导的重视和参与便能落到实处。涪陵卷烟厂经过两年多的努力，在领导班子层已形成共识，重视和参与的力度越来越大，原厂长高兴华和现任厂长易从宽相继亲自挂帅，领导CIMS 实施工作，这对我厂实施CIMS 起到了关键作用。

　　2. 打好基础是实施CIMS 的前提条件

　　涪陵卷烟厂自1995 年以来，积极创造条件，争取国家CIMS 应用示范工程的立项。厂领导班子和FY CIMS 领导小组在分析了涪陵卷烟厂具体情况的基础上，提出先期打好五个基础：

　　一是思想基础。要开展CIMS 的普及教育工作，使企业领导和职工形成共识，既要认识到实施CIMS 的必要性，也要认识到其复杂性和艰巨性，企业上下树立信心，统一步调，把CIMS 当作企业的希望工程，锲而不舍一抓到底。

　　二是管理基础。CIMS 的核心是集成，是人、技术和经营管理的集成，从而使物流、信息流和资金流畅通。可想而知，如果管理混乱，那么集成只能是纸上谈兵。

　　三是生产技术装备基础，特别是像涪陵卷烟厂这样的连续型制造业，对生产现场的监控和数据采集是CIMS 的重要内容，如果生产技术装备陈旧、落后，那么监控和数据采集就很难实现。

　　四是计算机的应用基础。CIMS 的功能是以计算机技术为支撑来实现的。这就要求企业要抓好计算机应用的先期培训，使企业中不同层次的人员掌握相应的计算机操作和维护技术，改变工作和行为习惯，适应计算机应用的要求。

　　五是人才基础。CIMS 是将传统的制造技术与现代信息技术、管理技术、自动化技术、系统工程技术等有机结合的复杂工程，因此，实施CIMS 不是任何人都可胜任的，需要进行相关知识的更新和有关技能的培训，培养一批具备一定的CIMS 开发和实施理论水平和技能的人才。

　　3. 坚持" 总体规划、分步实施" 的战略原则

　　国家CIMS 应用示范工程规范是10 年来我国CIMS 应用工程的经验总结，只有严格按规范进行规划设计和实施，才能少走弯路，特别是可行性论证和初步设计阶段的工作如果考虑不周，决策不当或者管理失误，那么就可能浪费大量的人力、物力，甚至" 先天不足，后患无穷"。这一点涪陵卷烟厂在实现CIMS 中是有教训的。因此，严格按规范进行可行性研究和初步设计，并坚持" 总体规划，分步实施" 的原则尤为重要。

　　首先做好需求分析。分析企业生产流程特点，现行职能部门业务流程特点和现行系统信息关系。通过需求分析，找准影响企业发展的" 瓶颈" 问题，从而确定系统目标。

　　其次是在需求分析的基础上，确定系统体系结构。CIMS 没有固定不变的模式，必须根据企业特点确定体系结构。

　　第三是编码要先行。编码是一项重要的基础工作，若做不好，则很难保证信息的可靠性、可比性和适应性。

　　第四是在充分论证的基础上做好功能模型和信息模型，这对工程实施将起到重要的指导作用。

　　第五是在总体规划设计的指导下，将工程分步实施，重点突破。

　　4. 有效的措施是实施CIMS 的保证

　　CIMS 的实施系统性强，涉及的技术和管理问题多而广，必须有一套有效的措施来保证CIMS 的顺利实施。涪陵卷烟厂在CIMS 实施过程中，主要采取了以下措施：

　　(1) 组织机构落实。成立了" 涪陵卷烟厂CIMS 工程领导小组"，由厂长担任组长，副组长和成员由企业其他厂级领导和主要部门领导、主要依托单位的专家教授组成，领导小组下设有专门办公室，由设备技改副厂长担任主任，具体组织日常工作。

　　在实施工作方面采用的是联合设计组下设专业组负责各专业技术的设计工作。联合设计组下设有总体组，负责总体设计工作。其他专业组按管理信息分系统（MIS）、质量保证分系统（QAS）、监控数采分系统（CAS）、工程设计及管理分系统（EDMS）、网络数据库分系统（NDS）和培训组构成各专业小组，按其工作职责分别进行CIMS 相关专业的系统分析和设计工作。

　　(2) 以FY －CIMS 领导小组为核心，强化领导，并树立和维护联合设计组总师办的权威性。

　　(3) 联合设计组成员按项目组落实了实施进度、措施和责任，建立了考核制度。

　　(4) 建立和完善了开发实施的管理制度，并严格检查和考核，以纪律保证FY －CIMS 的顺利开发实施。

　　(5) 严格遵寻FY －CIMS 技术路线，自下而上的进行工程实施，以保证工程目标的完成。

　　(6) 加强培训，由联合设计组具体制定培训内容、培训要求和培训时间，并按要求进行培训。

　　(7) 企业实施CIMS 的人员在时间上给予一定的保证。

　　(8) 在实施中注意抓了关键点的控制和管理。

　　二、FY－CIMS 取得的初步效益

　　1. 管理效率提高，经济效益较为明显
　　初步实现了卷接包车间的生产数据自动统计，节能降耗取得初步成效，手工处理数据、加工和传递信息的状况初步得到改变。特别是FY-CIMS 与涪陵卷烟厂立体管理模式相结合，使管理水平不断提高，现场管理、质量管理、设备管理等方面的经验在同行业中推广，档案管理达到国家一级标准，ISO 9002 质量保证体系审核得以顺利通过。

　　FY-CIMS 与我厂立体管理模式相结合，不仅使管理水平得到很大提高，而且经济效益也较为明显。1998 年实现工业总产值（现价）10.3 亿元，比1997 年增长21.6 ％；实现销售收入13.5 亿元，比1997 年增长11.9 ％；实现利税5.5 亿元，比1997 年增长19.5 ％，其他经济指标也有相应的改善和提高。

　　2. 有典型示范作用

　　目前国内外在连续制造业，特别是烟草行业全面实施CIMS 的例子很少。FY －CIMS 的创新之处是从体系结构上强调信息集成，解决生产线管控一体化，实现生产线各种数据的自动采集、处理和传递；解决各种资源（包括市场资源）的有效利用；解决MIS 系统与底层监控数采系统的信息集成，以达到资源共享、信息集成的目的。这与离散型制造企业的CIMS 有很大的区别。因此，FY CIMS 的技术成果和经验在烟草行业甚至连续制造业具有推广价值。目前由宏声集团控股的宏声新思维信息产业有限责任公司，正以涪陵卷烟厂为CIMS 实验基地，逐步实施CIMS 成果产业化转化工作。

　　3. 培养和训练了一批CIMS 应用人才

　　涪陵卷烟厂管理干部、专业技术人员和操作人员的计算机应用、CIMS 应用培训自1995 以来全面展开，培训面覆盖所有管理部门和车间，举办各类培训班和派出人员参加集中培训。而培训一周以上的约200 人次，一周以下的逾400 人次。

　　实施CIMS，不同的企业有自己不同的模式、方法和经验，但是在CIMS 的实施中领导的重视和参与是企业实施成功的基础。" 总体规划，分步实施" 的原则和有效的保证措施是实施CIMS 的共性问题。因此，在CIMS 实施过程中，应注意研究和解决。